سفارشها از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال میشوند. زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

هزینه ارسال برای سفارشهای بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان و برای سفارشهای کمتر ۳۰ هزار تومان است.

از بخش پیگیری سفارش در حساب کاربری خود میتوانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

Question 1

نحوه ارسال سفارش چگونه است؟

Accepted Answer

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می‌شوند. زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

Question 2

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوع کردن کالا با شرایط خاص وجود دارد.

Question 3

هزینه ارسال چقدر است؟

Accepted Answer

هزینه ارسال برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان و برای سفارش‌های کمتر ۳۰ هزار تومان است.

Question 4

روش‌های پرداخت کدامند؟

Accepted Answer

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کیف پول آرتیوا و پرداخت در محل (نقدی) امکان‌پذیر است.

Question 5

آیا محصولات گارانتی دارند؟

Accepted Answer

بله، تمام محصولات دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. برخی محصولات گارانتی شرکتی نیز دارند.

Question 6

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

Accepted Answer

از بخش پیگیری سفارش در حساب کاربری خود می‌توانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

سوالات متداول